Nachdem ich in meinem letzten Bericht ja schon erwähnt hatte, das dieses 15,4″ WUXGA 2CCFL Display eine absolute Krankheit ist, was die Ausleuchtung angeht, habe ich am Freitag erstmal bei Dell angerufen. Mit dem Erfolg das die Dame alle möglichen und unmöglichen witzigen Tests mit mir (bzw mit dem Notebook) gemacht hat. Man kam zu dem Entschluss, das ich ein neues Panel bekomme. Montag soll dann der Techniker anrufen, einen Termin vereinbaren und dann vor Ort das Panel austauschen. Tatasächlich ist der zum vereinbarten Termin auch bei mir auf der Firma aufgeschlagen und hatte ein Display bei sich. Loses Panel vielmehr im Karton. Mein Gesichtsausdruck war etwa so wie ” o.O ” als der Techniker meinte: “Ach du.. so ein neues Latitude ist das! Sowas hatte ich ja noch nie!”. Okay… Herzstillstand. Nachdem ich dem unegalen Gefummel erstmal zugeschaut habe, hab’ ich dann beschlossen dem Kollegen zu erklären wie er das Gehäuse aufkriegt. Das Display ist dann schnell demontiert, das alte entfernt und das neue an seinem Ort. Klar war da schon: man hätte die BaseUnit nicht zerlegen brauchen um das Display auszuwechseln. Das Fronz-Bezel geht nämlich auch so vom Displaydeckel ab. Wie auch immer: Das Display war getauscht.. der Fehler aber persistent. Nach wie vor ist die Ausleuchtung katastrophal. Es folgt ein Telefonat mit der Techniker-Hotline, die ihm dann erklärt, das es dann wohl so ist.. und “works as designed”. Hacke noch eins, was ist mir da die Halsschlagader geschwollen… Vorallem da es das Display auch Marke LG gibt und bei Dell so auch eingesetzt wird jenachdem was die geliefert bekommen. Das kann ich jedenfalls nicht kriegen, weil meine Bestellung nunmal mit diesem Samsung-Ding ausgestattet wurde. Downgrade auf LED-Beleuchtetes WSXGA-Panel geht auch nicht, eidiweil wegen die bestellte Ausstattung halt X-D Ergo kann ich wählen zwischen:
- Nehmen wie es ist
- Zurückschicken, WUXGA (1920×1200) bestellen und hoffen das es dann ein LG-Panel ist
- Zurückschicken, WSXGA (1440×900) bestellen, ätzende Auflösung haben dafür dann aber anständiges Licht.
- Zurückschicken und bei Lenovo kaufen. Dabei hoffen das es nicht das gleiche Panel ist.
1440×900 kommt für mich nicht in Frage. Ich habe doch extra das Hochauflösende bestellt weil ich bitteschön CAD darauf machen möchte. Falschfarben-CAD? Davon habe ich nichts erwähnt 
Alles hat nix genützt, der Techniker konnte sonst nichts mehr für mich tun. Dann ist ihm aufgefallen, das er zwei Schrauben gefunden hat.. “Ob die wohl zu ihrem Gerät gehörten?” .. Weiss ich doch nicht!! Hab ich das vielleicht umgebaut?! Er kam zu dem Entschluss das da alles prima seie und die dann wohl beim letzten Kunden übriggeblieben sein mussten. Ich sollte dann noch unterschreiben das ich zufrieden bin…Flöte gefiffen! Bin ich nicht… also Kommentar aufs Papier geschrieben das ich NICHT zufrieden bin und das dann unterschrieben. Flugs drauf war der Techniker eine Zigarette weiter auch schon weg.
Wo ich eh noch Mittagspause hatte, habe ich das ganze dann nochmal in Ruhe begutachtet. Sieht schepp aus das Ganze. Als ich dann hinterher wenigstens mal die Wartungsluke wieder richtig draufmachen wollte, habe ich auch herausgefunden wo die Schrauben mal waren: Am Displayscharnier. Zentrale Befestigung des kompletten Displaydeckels. *grummel* Habe im Brast andere passende Schrauben montiert. Die sind dann jetzt zwar silbern, dafür fällt wenigstens mein Display nicht vom Rechner ab.
Dann hat mich gleich nochmal der Schlag getroffen, denn auf meinem Displaydeckel befindet sich jetzt ein schöner etwa 10cm langer kunstvoll geschwungener Kratzer im Lack. Ganz großes Kino.
Das Gerät wandert jetzt flugs zurück zu Dell. Mit einem passenden Begleitschreiben. Ich bin mir sicher das man das Problem hätte lösen können, wenn man Seitens Dell-Service gewollt hätte.. und ich hätte mein Traumnotebook gehabt.. endlich. Wenn nur dieses doofe Display nicht wäre :-/
Nachtrag:
Hier die Bilder vom “neuen” Display. Das spricht ja nun durchaus Bände.
